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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文内容を確認次第、商品の出荷手続きにはいります。
原則として、12時までのご注文は最速で翌日〜2日後の発送になります。
12時を過ぎた場合、最速で2〜3日後の発送となります。
※土・日・祝日（夏季・年末年始）は出荷を行っておりません。
※商品により準備に時間がかかる場合もございます。

ご注文確認後、弊社担当者よりメールにて納期回答いたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に下記宛てにご連絡ください。

●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●破損・汚損 ・パーツが不足している商品

〒564-0052
大阪府吹田市広芝町6番10号
株式会社コスモ・ティアンドエフ
TEL06-6310-5787

返品について

基本的に返品は受付けておりませんが、カタログで提示した状態と明らかに異なる商品が出荷された場合のみ受付させていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

【お支払方法】
●代金引換
　・商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
　※代引手数料は弊社にて負担致します。

●銀行振込（前払い）
　・ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
　（ご注文日から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を取り消させていただきます）
　※お振込み時の銀行手数料はお客様にてご負担下さい。

●クレジットカード
　・VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　　出荷の準備が出来次第、最短にて商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

●ご購入金額21,000円未満（税込）の場合、￥840の送料をご負担願います。
※北海道・沖縄・一部離島等の地域は合計金額に関わらず送料ご負担願います。
　・北海道＝1個口（20kg以下）につき ￥1,050
　・沖縄・一部離島 実費ご負担願います（都度お問合わせください）

●お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込時の銀行への振込手数料はお客様でご負担下さい。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。

ご注文方法について

1.カートに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。お買物を続ける場合は、一度「買い物を続ける」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。
お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「購入手続き」ボタンを押してください。

3.購入手続きへ
お届け先指定、お支払い方法の選択を行い、「注文確認」ボタンを押して下さい。

4.注文確定
ご注文内容をご確認頂き、「注文確定」ボタンを押して下さい。

5.お買い物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがTEL・FAX・E-mailにてご連絡ください。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。